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不过是开了家“飞猪”，连《福布斯》都来打Call？
2019-11-21
编辑：酒校通留学中心
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最近，《福布斯》发布了一篇文章，大篇幅介绍了一家高端旅行定制服务公司Black Edge Concierge，并称它是全球最好的代理服务公司。
九哥瞧了后发现，这家公司的老板竟是咱格里昂校友。那他到底做了些什么，让《福布斯》都来打call，一起来看看呗☟
Nacer Tazi
格里昂本科毕业生
现为Black Edge Concierge创始人
一、6岁就干起了服务生？我乐意~
Nacer出生在非洲的摩洛哥，爸妈都是酒店人。长到6岁的他，就开始帮爸妈招待客人：
“虽然20多年过去了，但我仍清楚记得当日的情景：我穿着摩洛哥的传统服饰，在餐厅门口欢迎VIP客人、帮服务人员端些小菜、沙拉。”
而到了9岁，他开始担任小向导，带着游客参观摩洛哥皇宫和皇家园林。时光飞逝，到了他去瑞士格里昂学习酒店管理时，他开始把在学校学到的知识，用到家人和朋友身上——为他们规划旅行线路。
可以说，Nacer的骨血里就纂刻着酒店人的基因。
二、心急吃不了热豆腐，创业得慢慢来
从格里昂毕业后，Nacer并未立即去创业，而是去了丽思卡尔顿、凯悦、总督（Viceroy）酒店工作，积累更多经验。
同时，那些年，他呆过不少国家，也练就了一口流利的西班牙语、法语和阿拉伯语，这些都成了他日后创业的有利条件。
Nacer Tazi和妹妹
2016年，Nacer离开酒店行业，创办了自己的“飞猪”事业——Black Edge Concierge。
三、要吸引客户来，“产品”质量很重要
创业之初，为了给客户发掘最好的酒店，Nacer用了一整年的时间全球各处飞：看酒店、看餐厅、看景点。
巴黎乔治五世酒店
每到一个新城市，他都会去拜访当地最好的酒店，去酒店餐厅品品菜，或者在酒店住一晚，看看服务好不好、优势是什么。
“其实，做我们这一行，优势就体现在一个个的小细节上。所以，我创业时就告诉自己要超越客户期望，给他们创造难忘的回忆。”
四、客人就是要星星，那也得摘呀~
除了对旗下“产品”严格要求外，Nacer对客户的要求那也是有求必应。就在今年奥斯卡颁奖礼前夕，就有客户找到Nacer想要一张入场门票。
不仅如此，Nacer还碰到过想要格莱美门票、时装周门票的客户，他的做法当然是满足他们呀。
想租飞机？也是小case
一传十、十传百，如今Nacer公司的客户不仅有公司总裁、投资大鳄等，就连许多皇室人员、政府议员、国际名模都慕名找他规划行程，安排酒店。
五、你以为我收费高？no, no, no
最好的产品+最好的服务=收费高？no, no, no！Nacer的公司不收钱，只负责处理客户预定事宜，而客户的钱将会直接付给酒店、餐厅等。
那公司收入那里来？Nacer自有办法：
“我们大部分的收入来自于奢华酒店套房、私人飞机、游艇及高端酒店等预订的佣金收入，对，就是各大酒店、餐厅以及其它娱乐公司给我们钱。
而要增加收入，我们也会将‘产品’推向每个月至少一次出行、每次至少10-12天在外的人士。”
你也想开一家属于自己的“飞猪”吗？那就来格里昂学习创业秘诀吧。
格里昂不仅有创业管理课程，还有庆典活动管理、酒店与金融管理、奢侈品牌管理等本科和硕士课程，总有一款适合你。
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